WhatsApp — как разобраться с уведомлениями Web-версии

Три уровня одного сигнала

Если уведомления не приходят

1. 1
   Проверьте настройки Web-версии.

   Откройте раздел уведомлений и убедитесь, что нужные сигналы не отключены или приглушены.

2. 2
   Проверьте разрешение сайта.

   В настройках браузера найдите разрешения для web.whatsapp.com и разрешите уведомления.

3. 3
   Проверьте систему.

   Убедитесь, что браузер может показывать уведомления и активный режим фокусирования их не скрывает.

4. 4
   Отправьте обычное тестовое сообщение.

   Сделайте это с другого собственного аккаунта или попросите знакомого, не передавая коды доступа.

Названия пунктов зависят от версии браузера и системы. В Chrome раздел обычно находится в настройках конфиденциальности и безопасности среди разрешений сайтов.

Как отключить уведомления

Для тихой работы начните с настроек внутри WhatsApp Web: можно уменьшить количество сигналов, не запрещая их браузеру целиком. Если нужен полный запрет, откройте настройки сайта в браузере и заблокируйте уведомления для web.whatsapp.com.

Блокировка уведомлений не удаляет сообщения, не очищает данные сайта и не завершает связанный сеанс. Чтобы прекратить доступ к аккаунту на компьютере, используйте отдельную команду выхода.

Если браузер больше не спрашивает разрешение

Когда запрос уже был отклонён, повторная кнопка на сайте может не появиться. Откройте сведения о сайте рядом с адресной строкой или общий список разрешений браузера, найдите web.whatsapp.com и измените настройку вручную.

В Chrome, Edge и других браузерах на Chromium разрешение обычно доступно через значок сведений о сайте рядом с адресом. В Firefox и Safari путь оформлен иначе, но принцип тот же: изменяется разрешение конкретного домена. После изменения обновите вкладку и дождитесь нового сообщения.

Не перепутайте тишину и отсутствие уведомлений

Если карточка появляется, но без звука, проверьте звуковые настройки Web-версии и громкость системы. Если карточки нет совсем, начинайте с разрешения браузера. Когда уведомление приходит с задержкой, сравните момент получения с активностью режима экономии энергии или фокусирования.

Проверяйте результат при свёрнутой или неактивной вкладке: в открытом чате браузер может вести себя иначе. Одного тестового сообщения достаточно; не меняйте все три уровня одновременно.